Gut gepflegt in jeder Beziehung

Von der Wohlfühlatmosphäre bis zur Reinigungstechnik.

Die Pflege älterer Menschen erfordert ein hohes Maß an fachlichen und menschlichen Qualitäten wie Einfühlungsvermögen, Geduld und Zuneigung. Aber auch einen umfassenden hauswirtschaftlichen Service, der alle Leistungen abdeckt – von der ausgewogenen Kost bis hin zur Sicherheit im Umgang mit den Hygienevorschriften. Wir sprachen dazu mit Kristina Oehrlich, Prokuristin des PflegeCentrums Sonnenschein in Gerstungen und Mitglied der Geschäftsleitung des Tochterunternehmens, der PflegeCentrum Sonnenschein Service GmbH. Frau Oehrlich ist für die Versorgung mit Lebensmitteln sowie für die Reinigung der stationären Einrichtung zuständig.

Das PflegeCentrum Sonnenschein bietet neben der stationären Betreuung auch einen ambulanten Pflegedienst und die Betreuung in ambulanten Wohneinrichtungen. Eine familiäre, gepflegte und liebevolle Umgebung stärkt nachhaltig das Wohlbefinden der Bewohner. Die stationäre Einrichtung des PflegeCentrums bietet den 62 Bewohner:innen genau diese Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Aktivierungsprogramme wie Gymnastik, Gedächtnistraining und saisonale Veranstaltungen tragen ebenfalls zum Wohlbefinden bei. Ein Gefühl von Sicherheit bieten auch die Ärzte, welche sich in unmittelbarer Nähe befinden.

Sauberkeit und Hygiene gepaart mit Sicherheit und Wirtschaftlichkeit

Ein zentrales Thema der Einrichtung ist die regelmäßige Reinigung. Diese unterliegt klaren Richtlinien hinsichtlich der Sauberkeit und vor allem auch der Hygiene, die zuverlässig gewährleistet sein muss. Hierfür ist es wichtig, sich auf seine Mitarbeiter verlassen zu können, aber auch auf die dafür eingesetzte Technik.

Die Bewohnerwäsche übernimmt eine externe Großwäscherei, die Reinigung der Mopps und Tücher liegt in den Händen der Reinigungskräfte vor Ort. Neben den vielen Tüchern für die Oberflächen und sanitären Einrichtungen müssen an den beiden Reinigungstagen jeweils etwa 200 Mopps gewaschen und aufbereitet werden.

Die bisher im Einsatz befindlichen Haushalts- und Gewerbewaschmaschinen konnten den hohen Hygieneanforderungen und Waschvolumen auf Dauer nicht standhalten. Über die Jahre hinweg hat das PflegeCentrum Sonnenschein Maschinen verschiedener Preisklassen probiert. Immer mit ähnlichen Ergebnissen: Nach kurzer Zeit hielten die Maschinen den Belastungen nicht stand und fielen aus. Mal hat sich eine Trommel ausgehängt, mal haben die Heizstäbe ihren Dienst quittiert, mal war es eine defekte Pumpe. Auch die für einen Desinfektionserfolg essenziellen Temperaturhaltezeiten konnten mit den Maschinen nicht eingehalten werden.

Mit der Zeit entstand ein unzufriedenes Gefühl, da sich zu den Maschinenausfällen auch erhebliche Reparaturkosten gesellten, was in einem Jahr dem Wert einiger Waschmaschinen entsprach.

Hygienesicherheit

Ein großer Faktor ist auch die Waschzeit. Für die optimale Reinigung der Mopps wäre mit den bisherigen Waschmaschinen idealerweise ein Vorwaschgang notwendig gewesen, der zeitlich aber nicht immer realisierbar war. Um die Hygienerichtlinien einzuhalten, wurde ein vom RKI empfohlenes desinfizierendes Waschmittel genutzt. Die passende Dosierung stellte die Reinigungskräfte jedoch vor Schwierigkeiten.

Der hohe Verschleiß von Mopps stellte ein weiteres Problem dar. Aufgrund der technischen Gegebenheiten des Reinigungsprozesses einer Haushaltswaschmaschine blieben oft Waschchemie und Schmutz nach dem Waschgang noch auf den Textilien zurück. Dieses schadete den Reinigungstextilien. Auch die vergleichsweise kleinen Trommellochungen waren für das Austragen der Reste an Schmutz und Reinigungschemie nicht ausgelegt. Dadurch mussten die Mopps häufig ausgetauscht werden, da sie oft schon nach kurzer Zeit löchrig und vergraut waren.

Langlebigkeit und Wirtschaftlichkeit steigern und bestmögliche Reinigungsergebnisse erzielen

Das PflegeCentrum Sonnenschein arbeitet seit Längerem mit einem Dienstleister zusammen, der es kleineren Unternehmen ermöglicht, mit den Vorteilen großer Unternehmen einkaufen zu können. Kristina Oehrlich wandte sich mit den Anforderungen, die sie an die neue professionelle Waschmaschine stellte, an den Dienstleister. Die Kooperationsfirma holte verschiedene Angebote ein, unter anderem auch von Schneidereit Professional.

Das Solinger Unternehmen entwickelt und liefert seit Jahren maßgeschneiderte Wasch- und Trockentechnik für die verschiedensten Branchen, in denen Reinigung, Waschen und Hygiene zu den wichtigsten Arbeitsprozessen gehört. Ob Gebäudedienstleister, Kliniken oder Altenund Pflegeheime – Schneidereit Professional bietet seinen Kunden individuelle Lösungen, die bis ins Detail auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten sind.

Know-how von der Bedarfsanalyse bis zum Rundum-Service

Um die Anforderungen und Wünsche punktgenau umzusetzen, besuchte Key Account Manager Jannis-Arne Götz das PflegeCentrum Sonnenschein. Nach einer Analyse der aktuellen Reinigungsprozesse schlug er ein System zur Prozessoptimierung sowie die dazu passenden Maschinen vor und bot die Möglichkeit einer ausgiebigen Testphase an. Auf Basis der vor Ort gewonnenen Erkenntnisse entwickelte die F&EAbteilung von Schneidereit Professional genau auf das Anforderungsprofil abgestimmte Waschprogramme und Aufbereitungsprozesse.

Die Lösung ist eine maßgeschneiderte Industriemaschine, welche den Belastungen im Dauerbetrieb standhält, von jedem einfach zu bedienen ist und damit auch die Bedürfnisse der Reinigungskräfte erfüllt.

Die neuen ProTec® Maschinen sparen Zeit und Geld

Bei den Maschinen handelt es sich um die Waschmaschine ProTec® 8.7 sowie einen dazu passenden Trockner. Die ProTec® kann dank des Schneidereit-Mopp-Aufbereitungs-Systems SMAS® sowohl waschen als auch direkt gebrauchsfertig aufbereiten. Der Trockner wird dann eingesetzt, wenn die Mopps und Tücher nicht aufbereitet und sofort verwendet werden.

Kristina Oehrlich findet, „die Maschine ist sehr praktisch, denn sie denkt quasi mit und ist zudem noch sehr anwenderfreundlich, da sie über ein Touchdisplay mit abgebildeten Piktogrammen intuitiv bedient wird“. Das einzigartige und automatische Wiegesystem der ProTec® berücksichtigt ausschließlich das in der Trommel befindliche Waschgut. Dies sorgt dafür, dass der Wasser- und Chemiebedarf immer an die tatsächliche Beladung angepasst werden, was Über- und Unterladungen der Maschine ausgleicht. So wird immer ein optimales Waschergebnis erreicht, bei maximaler Effizienz. „Unser Waschmittelverbrauch ist deutlich gesunken. Das spart natürlich Kosten ein“, erklärt Kristina Oehrlich. Durch die automatische, auf die tatsächliche Beladung abgestimmte Dosierung der Wasch- und Reinigungschemie sowie die lückenlose Dokumentation der Waschparameter bietet die ProTec® absolute Sicherheit in Bezug auf die einzuhaltenden Hygienevorschriften.

„Die Waschmaschinen von Schneidereit Professional geben uns jetzt ein viel besseres Gefühl und absolute Sicherheit im Bereich der Hygiene“, erzählt Kristina Oehrlich erleichtert. Zum Abschluss eines Waschgangs werden die Mopps und Tücher mit dem benötigten Reinigungsmittel aufbereitet, sodass diese gebrauchsfertig der Waschmaschine entnommen werden können. Durch das automatische Wiegesystem erfolgt dies immer punktgenau.

Mit den neuen Industriewaschmaschinen wurde eine Lösung gefunden, die nicht nur zeitsparend ist, sondern auch die Lebensdauer der Mopps deutlich erhöht.

Auch die Zeitersparnis bei den Waschgängen durch die ProTec® ist beachtlich. Die mit der Haushaltswaschmaschine bisher benötigten rund anderthalb Stunden pro Waschgang konnten dank der ProTec® auf ca. eine Stunde reduziert werden.

Qualitativ hochwertige Bauteile machen die Waschmaschinen und Trockner von Schneidereit Professional zu besonders langlebigen und robusten Produkten. Sollte es dennoch einmal zu einem Ausfall kommen, stehen bundesweit Servicemitarbeiter zur Verfügung, die innerhalb von 24 Stunden die Betriebsbereitschaft wiederherstellen.

Der Praxistest überzeugt

Das gesamte Reinigungsteam des PflegeCentrums Sonnenschein ist mehr als zufrieden mit der Waschmaschine und dem Trockner von Schneidereit Professional. Über einen längeren Zeitraum konnten sie den eigens für sie neu entwickelten Prozessablauf sowie die darauf abgestimmten Maschinen ausgiebig und kostenfrei testen – stets unter enger Begleitung von Jannis-Arne Götz. Auch Kristina Oehrlich ist überzeugt von der Lösung: „Die Maschinen bleiben!“

Die bisherige Lebenserwartung sowohl der Mopps als auch der Maschinen selbst war ein großes Problem für das Reinigungsteam und mit immensen Kosten verbunden. Nun hat man nicht nur eine Zeitersparnis, sondern auch eine wirtschaftlich hervorragende Lösung mit einem alles umfassenden übersichtlichen Mietmodell gefunden.

Service ohne Extrakosten

Mit dem Waschmaschinenwechsel ist Kristina Oehrlich dem technischen und wirtschaftlichen Wunschziel nähergekommen: „Sollte einmal etwas an einer Maschine sein, kommen keine Extrakosten mehr auf uns zu. Außerdem haben wir keine Arbeit mehr damit, wenn einmal etwas sein sollte, und es gibt sogar die Garantie eines kostenlosen und unkomplizierten Austauschs ohne Wenn und Aber“.